【春节特辑】城关支行：春节不打烊 服务有温度

　　舆情忻州2月14日消息 为满足客户金融服务需求，确保广大客户在春节期间同样能享受便捷、高效的金融服务。保德农商银行精心安排部署，在春节期间推出温馨服务方案，真正做到春节期间“不打烊”，优质服务不缺位。

　　来到保德农商银行城关支行，第一时间便会被营业厅满满的人群吸引目光。城关支行现有员工11名，春节假期期间，日均接待客户200余人，是保德农商银行业务量和服务人数最多的支行。除正常业务办理外，城关支行还对有困难的客户还提供上门服务，突出了对特殊群体的人文关怀。在用心服务三农的同时，该支行全年各项业务指标始终排名前列，热心周到的服务，更是让前来办理业务的客户为之点赞称颂。

　　在营业大厅，大堂经理第一时间解答客户疑问、耐心指引客户ATM机使用，并为排队等候的客户送上热水。长期“热情周到、便捷高效”的服务，使“尊百姓、敬客户”的理念深深植根于保德农商银行每位员工心中。

　　针对春节期间业务量普遍增多的现状，在方便客户办理业务的同时，保德农商银行还加快审批流程，努力为客户提供更便捷的服务。此外，保德农商银行辖内各网点还统筹做好春节期间营业时间安排，做好人员排班、现金调拨、ATM机加退钞等运营保障工作，确保春节期间各项业务正常运行。

责任编辑：武文姬