【春节特辑】营业部:坚守岗位“不打烊” 优质服务“不离线”

2024-02-12 来源:保德农商银行

  舆情忻州2月12日消息 新春佳节,当所有人都沉浸在春节的喜悦时,有这么一群人,他们放弃与家人的团聚,用最专业、最周到的服务迎接每一位客户,在这里,有一种假期叫“春节,我在岗”;有一种责任叫“金融服务不打烊”。他们坚守在服务的第一线,默默地践行着“百姓银行”的金融使命与担当,用最贴心的服务,温暖着金融消费者的金融生活。

  “过年好!请问您需要办理什么业务?好的,请稍等。请带好您的随身物品,请慢走,欢迎下次光临!”为了让更多居民在春节期间顺利办理业务,保德农商银行营业部员工放弃与家人团聚的机会,在正月初二这一天继续奋战在服务一线,用最暖心、最周到、最专业的服务,迎接每一位前来网点办理业务的客户。

  在做好金融服务的同时,营业部对电信诈骗等侵害消费者合法权益行为保持高度警惕,主动防范针对金融消费者的各类诈骗活动,对消费者作出提醒提示,向客户讲解防范金融诈骗、预防非法集资、保护个人金融信息等金融知识,引导客户增强风险意识、有效识别电信诈骗,帮助客户守好“钱袋子”。

  保德农商银行将着力打造“有温度”的金融服务,坚持“以客户为中心”的服务理念,切实保障新春金融服务不打烊、不断档,提升广大金融消费者节日期间的安全感、幸福感,用实际行动继续践行“百姓银行”的责任担当。

责任编辑:武文姬

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