【农信担当】保德农商银行构筑金融反诈“防火墙”，守护百姓“钱袋子”

　　舆情忻州1月29日消息近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，诈骗方式层出不穷，广大人民群众财产安全受到了严重威胁。对此，保德农商银行立足金融服务，强化责任使命，通过严格制度、落实举措、学习宣传等深入推进打击治理电信网络诈骗工作，为守牢百姓“钱袋子”全力护航。

　　严格制度执行，防控风险关口。保德农商银行严格落实支付结算管理规定，在账户开立业务受理中坚持“了解客户、服务客户”的宗旨，精准客户身份识别，做到“三核、三查、四观、四询问”。柜面人员精准掌握客户开户真实意图，认真履行风险告知义务，引导客户提高警惕，科学办理，不让一笔可疑交易从手中漏过。通过将账户业务风险防控关口前置，筑牢人民群众电信诈骗第一道防线。

　　落实过程举措，提升服务质效。为规范账户合理使用，减小用卡风险，保德农商银行积极开展“一人多卡”排查清理专项行动。通过张贴公告、手机短信提醒等方式，动员广大客户深入了解并积极参与。客户可通过厅堂智慧柜员机自行查询自己银行卡办理数量，对发现与现用银行卡不一致或遗失丢失等情况，现场办理挂失补卡相关业务，进一步阻断犯罪分子实施电信网络诈骗的渠道。

　　强化宣传培训，营造浓厚氛围。保德农商银行将防范电信诈骗列入网点晨会、例会重要日程中，强化员工学习，扩大宣传范围，不断掀起全员反诈新热潮。一是通过张挂反诈宣传条幅、LED屏播放提示语、公众号发布相关反诈知识等，重点揭示电信网络诈骗、跨境赌博的犯罪手法和危害性，有效扩大宣传覆盖面。二是组织开展防范电信诈骗知识培训会，加强一线柜员、大堂经理和安保人员反诈、防骗处置能力。三是深入学校、社区、街道开展反假币识别、诈骗案例分析、银行卡安全用卡宣讲等，不断提高群众风险识别能力和诈骗、反诈骗意识。

责任编辑：武文姬