医务社工：提供帮助 传递尊重

　　唐新与汪艳红相识于2018年1月，5个月后，汪艳红查出了乳腺癌，由于肿块较大，须先打8周期的化疗药物才能进行手术。8次化疗，唐新每次都陪伴着汪艳红。为让汪艳红安心治病，化疗期间，唐新与汪艳红领取了结婚证，举办了婚礼。

　　顾丽琪在走访病房时，注意到了这对年轻夫妇，并得知了他们的故事。征得唐新的同意，乳腺外一科的医护人员为这对没有条件去度蜜月的夫妻，补上一个“迟到”的求婚仪式。

　　“在与癌症抗争的路上，不仅需要专业的治疗，更需要患者良好的心态及家属强有力的支持。”王垣晓说，乳腺癌患者多为女性，对家属依赖性较强。患者家属的态度、行为、情绪，对患者的治疗和预后至关重要。得到比较好的家庭支持的患者更有战胜疾病的勇气，面对疾病时态度更加积极。

　　李宇(化名)患上乳腺癌后，遭到邻居的歧视，这种歧视让李宇产生了很大的羞耻感，认为自己非常丢人。医务社工们通过对质、提问等技巧，慢慢打开了她的心结，让她认识到别人的嘲笑和歧视不是自己的错。

　　社工还让李宇的丈夫和母亲写信鼓励李宇。经过一段时间的干预，李宇不再害怕出门，开始每天晚饭后出去散步，虽然感觉“还是有人盯着自己看，但是多数人是善意的，自己也不在乎了”。

　　“支持系统能够让患者更有信心面对疾病，解决问题。”顾丽琪说，除了家庭，抗癌成功的病友及医护人员的支持，也很重要。

　　5月13日，乳腺外一科联合昆明癌症康复协会，召集了33名志愿者，带着鲜花和化疗帽来到病房，为75名在院患者带来母亲节的问候。33名志愿者中，除医护人员和通过网络平台招募的社会爱心人士外，还有一些是乳腺癌康复病友。

　　“特殊经历，让她们知道这个阶段患友姐妹们最需要的是什么。”顾丽琪说，患者对医护人员的信任来源于对医学权威的信任以及对健康的期待，医护人员的尊重、真诚，会减轻患者的病耻感，使他们感知到支持，而不是歧视;同时，对乳腺癌患者来说，只有相同经历的人才能感受到患者的压力、无力感和不良情绪，已经治愈的患者能给正在治疗的患者提供希望和心理支持。病友的支持对于提升乳腺癌患者的生命质量有积极的作用。

　　2016年以来，乳腺外一科与昆明癌症康复协会合作，成立了病友志愿者团队，同时，还成立了云南粉红丝带联盟，并在玉溪、楚雄、曲靖、保山等地设立了站点，建立了微信群，不定期组织活动。在活动中，康复多年甚至10多年的病友，会从饮食、锻炼、休息等方面与姐妹们交流经验，相互鼓励迎接新生活。

　　顾丽琪介绍，乳腺外一科自2014年开展医务社工+志愿服务以来，目前累计注册登记的志愿者有300余人，其中，核心志愿者60余人，已服务人数8000余人。

　　他们为病友举办心理讲座、减压小组、工作坊、观影会，对困难家庭进行家访;参与义诊，普及乳腺疾病知识;链接资源，争取捐助，为困难患者捐赠义乳，使云南、贵州、四川等省(区)的乳腺癌患者受益。

　　经过4年的探索，乳腺外一科形成医护人员、社工、志愿者队伍、高校教师、癌症康复协会等多方协同合作的服务模式，受到了社会的广泛关注。2018年，云南省肿瘤医院“爱康粉红丝带”医务社工+志愿者服务项目获得云南省首届卫生健康行业青年志愿服务项目大赛一等奖、全国首届卫计系统的志愿服务大赛铜奖。同年，乳腺外一科获得共青团云南省委授予的“云南青年五四奖章”(集体)。

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