“指尖善举”温暖人心

　　“科技的运用可以更好地激发更多人的责任感。”据“头条寻人”平台发起人徐一龙介绍，“与传统寻人不同，依靠地理位置弹窗和推荐技术的寻人机制效率更高。未来今日头条将依托自身积累的大数据分析和精准推送技术，为用户建立起便捷的寻人信息桥梁。”

　　“13岁女孩于昨天零时走失。”“9岁女孩于今日16时走失。”——翻看“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”官方微博，各地儿童失踪信息细节详实、条目清晰，成功帮助不少家长寻回走失儿童。好帮手离不开硬科技，阿里巴巴集团利用技术优势帮助公安部刑事侦查局打拐办开发的“团圆系统”，依托先进的精准定位和信息分发技术，协助各地公安机关及时将儿童失踪信息通过移动应用终端，推送至失踪地周边一定范围内，让更多群众准确获取相关信息。据统计，截至9月15日，“团圆”系统已发布儿童走失信息3419条，找回3367名儿童，找回率达98.4%。

　　常江表示，在警惕个人隐私保护问题同时，学界业界应为大数据、机器算法等技术提供指引其发展方向的伦理法则，“要避免技术走向单纯片面的逐利误区，而应当让技术更具有温度。”

　　伴随着人脸识别、大数据分析、人工智能等前沿技术不断普及，其应用场景也散发着“人情味”。以微信平台推出的小程序“粤省事”为例，通过运用人脸和声音识别技术匹配残疾人信息，视听残疾人士可方便完成实名认证和日常使用。目前其助残服务已涵盖广东省残疾人生活补贴办理、挂失申请等9项基础业务。截至11月底，“粤省事”小程序实名用户累计超过400万，同名公众号关注数超139万，推出的501项高频政务服务事项实现“指尖”办理。

　　“技术的‘温度’，折射互联网平台、企业的社会责任感和价值观。”刘鹏飞认为，新技术的创新和应用提升了网络正能量发挥的空间和效能。互联网平台应积极提供优质产品、内容和服务，让亿万网络用户共享更健康更温暖的互联网。

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