河曲交警交通事故快处快赔化矛盾

　　为保障交通事故当事人的合法权益，着力提高道路交通事故处理、赔付工作效率，快速处理因交通事故造成的道路拥堵以及次生交通事故的发生，有效化解社会矛盾，河曲县公安局交警大队于2015年12月成立了道路交通事故快处快赔服务中心。2019年1-10月，已有655起交通事故快速处理理赔案件顺利结案，涉及金额200余万元，有效化解了社会矛盾，切实保障了当事人的合法权益。

　　在道路交通事故快处快赔案件具体处理过程中，大队在服务中心配备了具有丰富事故处理经验的民警负责指导当事人进行事故简易程序处理操作并受理案件的审核。只要是在辖区发生的交通事故，事故中无人员伤亡，不涉及无证、酒后、逃逸行为且双方车辆均投保交强险、年检合格，肇事双方司机都可选择拨打110进行报案，将事故现场从前方、后方、侧面及碰撞部位等角度拍照，并到事故快处快赔服务中心进行理赔。中心民警在对双方的驾驶证、行驶证及事故现场照片进行审核后，出具事故简易程序处理调解书明确双方责任。同时，联系相关保险公司进行定损理赔，理赔后当事人可以自由选择维修点进行车辆修理，整个过程快速、高效。

　　经过三年多的运行，道路交通事故快处快赔服务中心在轻微事故快处快赔工作方面积累了丰富的经验，实现了交警、保险公司、纠纷调解机构理赔一体化，理赔业务一站式的工作机制，为前来办理轻微交通事故处理的驾驶员提供了极大的便利。今后，河曲交警将不断摸索、完善工作机制，进一步推动快处快赔工作走向深入，提高群众的满意度，促进河曲社会和谐稳定发展。

责任编辑：wuye